GARANTÍA DE CALIDAD

 

Un servicio de calidad, necesita un sello de garantía. 

Comprobado está que un equipo ilusionado, valorado y motivado es capaz de conseguir que la estancia del cliente se convierta en una experiencia gracias al cariño y la dedicación puesta por todos en el negocio.

 

 

Por esa razón, queremos apoyar a todos esos establecimientos que tienen equipos capaces de conseguir crear esa experiencia, reconociendo el mérito a todo su equipo con el sello 

El cliente sabe que ese establecimiento marca la diferencia frente a otros de la misma zona.

 

Cómo obtener el sello

 

De una forma muy sencilla, todo establecimiento que desee obtener el sello solo tendrá que ponerse en contacto con nosotros, para concretar una fecha y una hora. Luego,  simplemente nos reuniremos en su local o por videollamada para hablar de las garantías.

 

 

 

 

 

Condiciones

 

 

1- Cumplir los protocolos vigentes en la ley. 

Cumplir la ley debería de ser algo que a priori no generara dudas, pero en cambio la realidad es otra y sabemos que hay hosteler@s que intentan escabullirse al respecto. Por esa razón se debe de cumplir los protocolos vigentes.

 

 

3- Valorar al personal.

Hoy en día resulta complicado encontrar personal, pero aún resulta más complicado generar lazos de confianza con ell@s, se deben tener en cuenta que l@s emplead@s confiables, fieles, leales y eficaces en sus labores son escasos. Por lo tanto, será muy importante identificar a l@s que transmitan este tipo de valores y premiarlos para que su actitud no cambie. Es muy importante lograr hacerles sentir una parte importante del negocio.

 

 

4- Tener empatía.

Se debe tener empatía para poder ver el problema desde la perspectiva de la otra persona y comprenderla. Estar atent@ y ser accesible ayudará a resolver lo antes posible cualquier problema que pueda aparecer.

 

 

5- Mantener una comunicación fluida.

Mantener una buena comunicación con las partes implicados en el negocio como es el caso de los colaboradores o profesionales independientes ayudará a crear una buena organización entre tod@s para un buen funcionamiento.

 

 

6- Mantener una convivencia agradable con el vecindario.

Mantener una buena convivencia con los vecinos sin generar malestar. Sabemos que cada vecino tiene su familia a menudo con hij@s pequeñ@s y gente mayor donde cada un@ necesita su tranquilidad. Crear un ambiente respetuoso y agradable en ese entorno favorecerá la buena convivencia entre tod@s y un mejor funcionamiento del establecimiento.

 

 

 

7- Higiene en el local.

Mantener una buena higiéne en las instalaciones es uno de los factores clave para un buen funcionamiento. Cuando acudimos a un establecimiento y lo encontramos sucio, no nos encontramos a gusto, por esa razó un espacio limpio y cuidado genera un mayor bienestar, lo cual favorecerá la buena imagen de la marca.

Aportando soluciones a la nueva hostelería.